Onderzoek: Ondernemers willen meer waarde van accountantskantoren

Het Economisch Bureau van ING heeft onderzoek gedaan naar de sectorvisie met betrekking tot accountantskantoren. In zijn rapport beschrijft het bureau de hoogoplopende verwachtingen van accountantskantoren.

ING-rapport

Accountantskantoren zien hun omzet dit en volgend jaar teruglopen. Door lagere inkomsten uit administratie, aangifte en het samenstellen van de jaarrekening zijn ze genoodzaakt meer aanvullende diensten te leveren. Veel klanten verwachten nu al meer van hun accountant: een proactieve, vooruitkijkende, meedenkende adviseur. Om die wens in te kunnen vullen is vaak een andere strategie en aangepast bedrijfsmodel nodig.


Ingrijpende veranderingen noodzakelijk


Bovendien verschillen de precieze verwachtingen van klantengroepen, waardoor per segment aanpassing van het bedieningsconcept nodig is. Dit gaat niet zonder ingrijpende veranderingen in de organisatie en in de relatie met klanten. De wijzigingen zijn echter noodzakelijk om ook in de toekomst bestaansrecht te houden.

Bekijk het hele rapport

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel