Accountant verbetert klantenbinding door boekhoudsoftware

Het is een bekend thema binnen de accountancybranche: de rol van de accountant verschuift steeds meer naar die van strategisch partner voor de ondernemer. Oftewel 'businesscoach'. Eén van de accountants die hier al vroeg op inspeelde, is David van de Plasse van DRV Accountants & Adviseurs. Lees in dit blog over zijn ervaringen en download de whitepaper 'Van accountant naar businesscoach'. 

DRV Accountants & Adviseurs


Advies accountant minstens zo belangrijk


De vragen die het gros van de ondernemers tegenwoordig bezighoudt, lopen uiteen van of ze voldoende rendement uit de organisatie halen tot of ze de juiste mensen aan boord hebben om een andere koers te varen. “De toegevoegde waarde van een accountantskantoor zit hierom niet meer in het registreren en verrichten van allerlei administratieve handelingen”, zegt Van de Plasse.

“Het advies is tegenwoordig minstens zo belangrijk. De accountant van vandaag de dag interpreteert niet alleen de financiële cijfers van een organisatie. Hij adviseert ondernemers tegelijkertijd over grote, existentiële, maar net zo makkelijk over kleine, praktische vragen.”

Communicatie verbetert door boekhoudsoftware


Om ondernemers van goed advies te voorzien, is het voor accountants cruciaal de beschikking te hebben over de juiste technologie om toegang te hebben tot deze informatie. DRV Accountants & Adviseurs zag in een vroeg stadium al hoe processen slimmer konden worden ingericht met technologie. Van de Plasse: “Ons kantoor kenmerkt zich door een nauwe samenwerking door korte communicatielijnen met onze klanten. Toen in 2006 onze administratiesoftware aan vervanging toe was, hebben we diverse mogelijkheden onderzocht.

Al snel werd duidelijk dat we de communicatie met onze klanten konden verbeteren met behulp van de cloud-technologie van Exact. Door altijd en overal toegang te hebben tot alle financiële gegevens, zitten we er dichter op en krijgt de klant betere en nieuwe inzichten. Niet alleen met toegankelijke tools, maar ook met advies over de inrichting en de werkwijze.”

Geen beslissing meer op basis van onderbuikgevoel


Cloud-technologie lijkt een belangrijke rol te spelen in de veranderende rol van de accountant. Veel ondernemers hebben nog altijd moeite om de benodigde gegevens uit de systemen te krijgen, laat staan te interpreteren. Op basis van een onderbuikgevoel wordt een beslissing genomen, terwijl juist een accountant inzicht kan verschaffen en gefundeerd een antwoord kan geven. De juiste technologie helpt de moderne accountant hierbij. Intelligente technologie maakt administratieve dienstverlening immers steeds efficiënter.

Wil je meer informatie hoe je als accountant uitgroeit tot strategisch adviseur? Download dan de whitepaper 'Van accountant naar businesscoach'.

Download de whitepaper

Vandaag al beginnen met je transformatie naar businesscoach? Probeer dan nu direct Exact Online Accountancy 30 dagen gratis!

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel