“Meer winst en tijd om over toekomst na te denken”

Declarabele uren maken, deadlines halen én tevreden klanten scoren. Zo vanzelfsprekend was dit niet voor Annalise Market Intelligence. Het bureau draaide goed maar budgetten werden vaak overschreden. Consultants waren zo met hun vak bezig dat ze weinig oog hadden voor de administratieve kant van hun beroep. Zo kreeg directeur Sander Notenboom grip op zijn bedrijf.
 

Annalise Market Intelligence is een strategie consultancy boutique bureau met een focus op market intelligence. Het 35 jarige bureau voorziet klanten van inzicht en duiding om onderbouwd beslissingen te nemen voor hun strategie, business development, marketing en sales. Klanten krijgen actiegericht advies. Daardoor voorkomen ze dat het adviesrapport in een bureaulade belandt en er niemand meer naar omkijkt. Er zijn 8 mensen in dienst en het bureau heeft een flexibele schil van 6 personen.

Complexere projecten

Al vanaf de start is Annalise Market Intelligence succesvol. Opdrachtgevers zijn tevreden over de kwaliteit en het adviesbureau uit Utrecht krijgt steeds complexere projecten. Ook de duur van de projecten neemt toe. Waar projecten eerst 4-5 dagen duurden, hebben ze nu een omvang van 25-30 dagen en bestaan vaak uit meerdere afzonderlijke projectfasen. Dat heeft zijn uitwerking op de projectadministratie. Toen Sander Notenboom 4 jaar geleden aantrad als directeur, merkte hij dat het onmogelijk was om ‘in control’ te zijn. Uren werden bijgehouden in Excel. Er was een apart CRM voor klantinformatie en Exact Online werd gebruikt voor de boekhouding. “Ik heb graag overzicht en wil met 1 druk op de knop weten waar we staan, zodat bijsturen ook nog daadwerkelijk effect heeft”, zegt Sander. “Het maken van rapportages was niet te doen en dat lieten we dan vaak achterwege door drukte en tijdgebrek. Overigens ging het zakelijk goed, maar het kon beter, vermoedde ik.”

Work Breakdown Structure

Dat bleek een goed voorgevoel na over te zijn gestapt op Exact Online voor Project Management, geïntegreerde software voor projectmanagement, crm en boekhouding. Er ontstaat inzicht in de voortgang en de budgetten van de projecten. En de toegenomen complexiteit kan Annalise Market Intelligence goed beheren met de Work Breakdown Structure.

Wat levert de nieuwe automatisering op?

- We werken efficiënter en blijven binnen budget en deadlines. Consultants besparen per week 2 uur op hun administratie. Daarnaast winnen ze wekelijks 2-4 uur aan projectwerkzaamheden dankzij realtime overzicht en bijsturing. Ze draaien dus minder overbodige projecturen.
- Consultants hebben inzicht in en invloed op de voortgang van project en voelen zich persoonlijk veel meer verantwoordelijk om de deadlines te halen binnen het beschikbare budget.
- Door toegenomen inzicht en betere planning hebben consultants meer ruimte voor de strategische aanbeveling. Die wordt daardoor waardevoller.

Als directeur houdt Sander tijd over om na te denken over de toekomst omdat zijn inzicht is toegenomen. En wat de toekomst is? Dat en meer vertelt hij op Exact Live in de PSA Garden.

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel