Prijsaanpassing van Exact Online voor Handel en Productie

Exact Online voor Handel en Productie is software voor toekomstgerichte (groot)handelaren en productiebedrijven. Centraal staat dat mkb-administraties dagelijks bij zijn met real-time als doel. Als ondernemer krijg je met deze bedrijfssoftware de juiste inzichten om aan de stijgende klantverwachting te voldoen en je bedrijf te laten groeien.

We willen blijven investeren in hoge kwaliteit software en trainingen en ondersteuning. Daarom bekijkt Exact elk jaar de tarieven en passen deze waar nodig aan. Hieronder vind je veelgestelde vragen over de prijswijziging van Exact Online voor Handel en Exact Online voor Productie per 1 maart 2019.

Prijsaanpassing

Antwoorden op vragen over de prijsaanpassing

Wat is de reden van deze prijswijziging?

Exact investeert continu in softwareontwikkeling en dienstverlening om jouw bedrijfsprocessen te ondersteunen. Om jou de best mogelijke ondersteuning te kunnen blijven bieden, beoordelen we elk jaar de tarieven en passen de prijzen aan indien nodig. Afgelopen jaren zijn de tarieven voor de edities van Exact Online voor Handel en Productie ongewijzigd gebleven. 

 

Vanaf wanneer gaat de prijswijziging voor mij in?

Bedrijven op Exact Online voor Handel, of voor Productie, betalen vanaf 1 maart 2019, op de prolongatiedatum, het nieuwe tarief. Zie de productpagina van Handel of de productpagina van Productie voor de mogelijkheden van de verschillende edities.

 

Ik heb net mijn abonnement uitgebreid en ben hier niet over geïnformeerd.

We kondigen de prijsaanpassing via diverse kanalen aan. Toch kan het zijn dat deze informatie je niet heeft bereikt. Volgens de algemene voorwaarden mag Exact de tarieven maandelijks aanpassen. 

 

Geldt deze prijswijziging voor iedereen?

Deze prijswijziging geldt voor alle klanten die die werken met Exact Online voor Handel en klanten die werken met Exact Online voor Productie.

 

Wat staat er in de Algemene Voorwaarden over het doorvoeren van een prijswijziging?

Artikel 4.3: Exact kan de vergoedingen waarnaar dit artikel 4 verwijst maandelijks aanpassen. Indien Afnemer niet instemt met de voorgestelde prijsaanpassing kan Afnemer de Exact Online Overeenkomst via de Web Applicatie opzeggen tegen de eerstvolgende mogelijke datum zoals vastgelegd in artikel 5.2 van deze Exact Online Voorwaarden.

 

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

We vinden het jammer als je opzegt, want er komen interessante innovaties aan die je handels- of productieproces nog efficiënter maken. Toch opzeggen? Dat kan via Mijn Exact Online. Klik op Abonnement wijzigen en vervolgens Opzeggen. Let op: je moet wel voldoende rechten hebben. Informeer daarom bij de hoofdcontactpersoon van het abonnement. De opzegtermijn is 1 maand. Vergeet niet je administratie te exporteren.

 

Ik heb een vraag over de aangepaste maandfactuur

Neem contact op met de financiële afdeling via Exact Online. Dit doe je via [Gebruikersnaam> Mijn exact online> Mijn abonnement]. Hier kom je in contact met de financiële afdeling onder de kop “Als u vragen hebt over uw factuur of over de betaalstatus van uw factuur, neemt u dan contact op met onze Financiële afdeling”

Bel onsChat