Blog: Nieuws

Phill_robinson_ceo_exact

Hoe Exact met technologie gelijke concurrentieverhoudingen creëert voor het mkb

Geschreven door Redactie op . Gepost in Nieuws

Technologie heeft al tientallen jaren een enorme positieve invloed op het concurrentievermogen van het mkb. Exact wil de concurrentiepositie voor kleine en middelgrote bedrijven nog verder verbeteren. Hoe? Door te doen waar Exact altijd al goed in is geweest: de nieuwste ontwikkelingen op technologisch gebied onderzoeken en de resultaten vertalen naar softwareoplossingen voor klanten.

Dat was de centrale boodschap voor onze klanten van de ceo van Exact, Phill Robinson, in zijn speech op Exact Live. “We investeren elk jaar 30 miljoen euro in R&D,” legt hij in de Jaarbeurs in Utrecht uit aan een publiek van meer dan 6.000 klanten. “Stelt u zich eens voor: er zijn 1,7 miljoen bedrijven in Nederland. Iets meer dan 300.000 van hen vertrouwen op Exact Online, waarvan 214,000 via hun accountant.” Als we daar het aantal bedrijven aan toevoegen dat wereldwijd met Exact Globe, Exact Synergy en Exact Financials werkt, zijn de cijfers nog indrukwekkender.

Exact wil het mkb, van groot naar klein, helpen een concurrentievoordeel te behalen door ze in staat te stellen om op basis van realtime gegevens de juiste beslissingen te nemen. “We hebben een lijn van producten, elk specifiek toegesneden op de specifieke behoeften van verschillende type mkb. Sommige leveranciers bieden een ‘one size fits all’ oplossing aan, maar wij niet. Want niet alle mkb zijn gelijk.”

De missie van Exact is eigenlijk nog dezelfde als toen het bedrijf begon, legt Robinson uit. “We bestaan sinds 1984. Een decennium eerder, in de jaren zeventig, zagen we de opkomst van mainframe computing. Grote multinationals begonnen bedrijfsprocessen te automatiseren, wat ook een totaal andere manier van werken inhield. Technologie was toen alleen beschikbaar voor grote organisaties, omdat er speciale software voor nodig was, die specifiek voor dat bedrijf werd geschreven.” 

In 1984 stonden we aan het begin van een nieuw tijdperk, waarin technologie een gelijk speelveld creëerde. “Technologie werd steeds meer gestandaardiseerd. Dankzij desktop computing werd technologie ook steeds betaalbaarder, waardoor deze beschikbaar kwam voor het mkb. Toen kwam Exact, en deed wat het nog steeds goed doet: de nieuwste en grootste ontwikkelingen vertalen naar standaardpakketten voor het mkb.”

In de jaren negentig en na de eeuwwisseling veranderden de spelregels opnieuw. “Niet alleen door internet, maar ook door verconsumentering van technologie. Amazon, Google, Facebook, eBay en Apple hebben de manier waarop de consument technologie gebruikt getransformeerd door dure, complexe software supereenvoudig en, dankzij de cloud, overal toegankelijk te maken. Net zo heeft Exact op basis van de beste ontwikkelingen op het gebied van internet eenvoudige applicaties gebouwd, die in de cloud worden aangeboden, zodat ook kleine ondernemingen ervan kunnen profiteren.

Het valt niet te voorspellen wat het dominante technologische trend van de jaren 2010 en 2020 wordt, volgens Robinson. “Er gebeurt zoveel, denk maar aan virtual reality, kunstmatige intelligentie, het internet der dingen, big data en sociale samenwerking; en ook wordt er grootschalig geïnvesteerd in R&D. Veranderingen in de manier waarop bedrijven werken, worden de komende tien jaar vooral bepaald door een combinatie van technologieën. Opnieuw doet Exact wat we altijd hebben gedaan en waar we goed in zijn: het landschap evalueren, ontwikkelingen vertalen in concrete oplossingen voor de klant. Zodat die daarvan kan profiteren om te groeien, zonder risico te lopen.”

Om die nieuwe technologieën toe te passen, moeten bedrijven zich er wel voor openstellen, zegt hij: “We moeten allemaal eens goed kijken naar onze eigen ideeën en standpunten. Ook klanten die al langer met Exact werken, moeten bewust worden van de kansen en mogelijkheden die onze oplossingen bieden. We introduceren bijvoorbeeld binnenkort een bankintegratie gebaseerd op AI-technologie. Als u een van de 214.000 klanten bent die Exact gebruikt via een accountant, weet u dit misschien niet.”

Bezoekers van het evenement kregen een preview van Exact Go, de nieuwe digitale assistent voor freelancers. “Met de toevoeging van Exact Go hebben we oplossingen voor elk type bedrijf,” zegt Phill Robinson, de ceo van Exact. “Hoe groot of klein een bedrijf ook is, ze hebben allemaal realtime inzicht in hun financiële gegevens nodig om te bepalen hoe ze het doen. Dit is cruciaal, vooral in combinatie met de samenwerking met de accountant. Dat is ook precies wat we kunnen bieden, van freelancer tot start-up tot scale-up.”