HR & Salaris

Digitale transformatie en HR, een blik in de glazen bol

Digitale transformatie, robotisering, artificial intelligence. De impact van de technologische ontwikkelingen staat hoog op de strategische agenda van veel ondernemingen. Wat betekent deze periode van transformatie voor de HR professional? En welke rol wordt er van ons verwacht?

Tijdens het derde nationaal HR-Jaarcongres werd duidelijk dat op het gebied van werk, werknemers en HR er de komende jaren veel gaat veranderen. Digitalisering en automatisering vraagt een nieuwe manier van werken van werknemers en wanneer we de belofte van robotisering moeten geloven, zullen we straks onze baan gaan verliezen aan machines. Moeten we ons met name voorbereiden op de negatieve kanten, of bieden alle ontwikkelingen ook nieuwe kansen? En is er “geen mooier moment dan nu om in HR te werken!” aldus gastspreker Janine Vos, Chief HR Officer bij Rabobank.

Tijdens de Ronde Tafel sessies op het Nationaal HR-Jaarcongres probeerde ik met mijn gasten deze vragen te beantwoorden. Dat bleek niet eenvoudig. We zitten in een transformatie en wat de toekomst ons, de werknemers, organisaties en het HR vak gaat brengen, daar is een glazen bol voor nodig. We kunnen gissen wat de impact gaat zijn, echt weten doen we het niet maar we zullen we wel op moeten gaan anticiperen. Aan de ene kant heb je vanuit HR een rol als business partner in het volgen van de ontwikkelingen en de koppeling te maken met wat dit gaat doen voor de organisatie en de werknemers, tenslotte willen we allemaal voorkomen dat je in een positie als V&D komt. Maar hoe krijg je werknemers zover dat zij ook zien wat er op hen af komt en het heft van hun toekomst in eigen handen nemen? Wat doe je, wanneer er helemaal geen angst voor de robots leeft en er wordt gedacht ‘dat het niet zo’n vaart zal nemen’. Dit werpt overigens gelijk de volgende vraag op: wie moet de kar trekken in ‘een leven lang leren’ en het omscholen van werknemers. Is het de overheid, de werknemer of HR? En wie gaat het betalen?

Dit terwijl je bezig bent met je medewerkers klaar te maken (en houden) voor de digitale toekomst, is het ook belangrijk om na te denken waar de rol van HR naar toe gaat. Automatisering heeft processen vergemakkelijkt en tijd vrij gemaakt. Maar zijn we eigenlijk niet te ver van de mens komen te staan. Zeker wanneer je bedenkt dat het juist dit menselijke en het creatieve de eigenschappen zijn die ons straks zullen onderscheiden van de robots?

De komende weken zal ik dieper op een aantal vraagstukken die gister op kwamen, in gaan. Omdat elk vraagstuk afzonderlijk invloed gaat hebben op de toekomst.

Ontdek hier Exact voor HR & Salaris

NL Select your country