Exact Live

3 aandachtspunten bij digitalisering van de productievloer

Digitalisering bij mkb-productiebedrijven komt moeizaam van de grond. Dat komt doordat vooral familiebedrijven terughoudend zijn als het gaat om doorvoeren van veranderingen. Wil de sector succes oogsten met digitalisering dan zullen productiebedrijven hun proces ter discussie moeten durven stellen, blogt Sjef Mulders, directeur bij BrainSys.

Waan van de dag

Digitaliseren is niets anders dan je processen op papier vervangen door een elektronisch proces. De worsteling die wij zien is dat veel productiebedrijven in digitalisering geloven, maar dat ze hun proces niet op orde hebben. Dat komt door de waan van de dag. Vooral op de werkvloer loopt er van alles door elkaar. Er komt een verkooporder binnen en dan moet er iets geproduceerd worden. Idealiter staat op de werkbon wat het product is, hoeveel uren, welke materialen en de hoeveelheid en de bewerkingen. Dat papier gaat naar de werkvloer en dan start het productieproces. Is het product af, dan wordt dat op het papier vermeld en op kantoor in de computer gezet. Een prima proces, maar waarom zou je dit op een papier doen? Dat kan kwijt raken, vies en dus onleesbaar worden. Als de werkbon via een scherm beschikbaar is, dan is alles voor iedereen duidelijk.

Modern terras

Ik vergelijk automatisering van de productievloer met een met een modern terras. Iemand komt de bestelling opnemen via een tablet. Even later komt een ander met de order naar buiten die hij op het scherm binnen doorkreeg. Dit werkt super efficiënt: klanten worden snel bediend, serveersters lopen niet onnodig de benen uit hun lijf en miscommunicatie over een bestelling sluit je zo uit. Bij productiebedrijven kan deze efficiëntie ook worden doorgevoerd.

  1. Vertaal praktijk naar proces

    De moeilijkheid hierbij ligt niet bij de techniek, maar bij de vertaling van de praktijk naar een proces. Pas als er overeenstemming is over het proces dan kan je automatiseren. Als een bedrijf bij ons komt en zegt: wij willen geen papier in ons bedrijf, dan zijn onze eerste vragen: waar gebruiken jullie allemaal papier en wat staat er op? Wat is de functie? Hoe nodig is het? Als je dat in kaart hebt gebracht, ga je automatiseren.

  2. Zorg voor draagvlak

    Automatiseren betekent wel afscheid nemen van oude werkwijzen, want als je papier elimineert, beëindig je ook oude processen. En dan raak je mensen die al lang bij het bedrijf werken. Die moeten veranderen: van doen naar analyseren van informatie. Je moet je mensen meekrijgen anders mislukt je digitalisering gegarandeerd. Het vertalen van praktijkvoorbeelden naar een voor iedereen geaccepteerd proces, is het meest intensieve onderdeel van het digitaliseren van de productievloer. Als je dat er is dan, kan je automatiseren.

  3. Vermijd maatwerk

    Trap dan niet in de valkuil die maatwerk heet. Dat is echt niet nodig. Je kunt prima met de standaard werken als je gaat digitaliseren met hulp van een specialist die kennis heeft van de branche waarin je werkt. Die heeft ook soortgelijke productiebedrijven helpen automatiseren. De processen komen dus overeen en zijn te vangen in standaardsoftware. Je zult ergens wellicht wat concessies moeten doen, maar dat is altijd nog veel beter dan uitzonderingen met maatwerk te automatiseren. Dan word je gegijzeld door je systeem, want veranderingen kun je niet makkelijk doorvoeren in maatwerk. Dat kost bovendien veel geld. Vraag jezelf daarom af: welk probleem lost het maatwerk nu echt op? Misschien is het nu wel maatwerk maar leeft de wens bij veel andere bedrijven. Dan stopt de leverancier het wellicht in de standaard. Daar gaat dan je investering…. Dus kan je niet alles honderd procent automatiseren met een standaardsysteem, los het (tijdelijk) anders op. Je hebt tenslotte het jarenlang met papier gedaan. Schroom vooral niet om de leverancier of implementatiepartner te informeren over je wensen. Wie weet komen ze er in bij een update van het systeem. 


BrainSys is als Gold partner van Exact gespecialiseerd in het automatiseren van productiebedrijven en serviceverleners. De specialist is ook aanwezig op Exact Live. Benieuwd naar hun dienstverlening? Schrijf je gratis in voor Exact Live. Het grootste evenement voor ondernemers en financiële professionals is op 2 oktober in de Jaarbeurs Utrecht.
Author image
Sjef Mulders

Sjef is directeur bij BrainSys, Gold partner van Exact en gespecialiseerd in automatisering van productie- en servicebedrijven. 

NL Select your country