Quand le logiciel de gestion soutient la croissance d’une PME

Choisir un outil de gestion adapté à une TPE/PME n'est pas toujours simple. L'entreprise qui connaît une forte croissance doit anticiper ses besoins futurs, parfois avec des moyens limités. Dans la plupart des cas, le choix d'un logiciel de gestion engage l'entreprise pour plusieurs années.

Monet + Associés, une agence RP d’une quarantaine de collaborateurs, qui dispose de 3 bureaux situés à Paris, Nantes et Lyon a fait un choix différent, celui d'une solution évolutive. Fondée en 1986, l’agence de Relations Publiques se positionne comme l’agence créatrice d’engagement médiatique, digital et événementiel avec des métiers connexes comme la data analyse et le brand content.

Afin de supporter sa croissance, l'entreprise a choisi Exact Online, un outil complet pour sa facturation et comptabilité, sans contrainte technique de mise en oeuvre et surtout qui évolue au fur et à mesure de ses besoins. Flexibilité et souplesse sont les maîtres mots. Si le panel des services proposés reste important, la souscription se fait en fonction des besoins et à un coût maîtrisé.

Témoignage de Monet + Associés, une PME en croissance à la recherche d’un logiciel de gestion pour optimiser ses processus.

Les besoins des entreprises évoluent : leur solution logicielle doit s'adapter

Nous sommes loin de l'époque où une entreprise choisissait sa solution logicielle pour plusieurs années et acceptait de rester bloquée avec un unique fournisseur . Aujourd'hui, une entreprise peut phaser son équipement. C’est l’intérêt d’un logiciel Cloud qui a une logique de paiement à l’usage. Ainsi, la PME peut d’abord répondre à son besoin de s’équiper pour la facturation, avant d’ajouter tous les services nécessaires, au fur et à mesure de leur apparition.

C’est le cas de Monet + Associés comme en témoigne son Directeur Général Amaury Bataille. Il précise que son entreprise « a d'abord souscrit au module de facturation avant d'ajouter le CRM », et d'autres fonctionnalités. « Nous avions besoin d’une solution simple d'utilisation, hébergée dans le Cloud ».

Avec une croissance annuelle de 30 à 40%, plaçant ainsi l’agence Monet + Associés dans le Top 10 Européen des agences RP en plus forte croissance (source : Holmes Report), il était essentiel pour l’agence de s’équiper d’un outil capable de les « accompagner et de s'adapter à une organisation agile ».

Les ERP (progiciels de gestion) classiques destinés aux ETI et aux grandes entreprises « figent l'organisation et les méthodes de travail dans des process adaptés aux grands groupes. Avec Exact Online, c'est l'outil qui s'adapte à notre organisation ».

Le développement vers l'international sans changer de solution de facturation

Ce n'est pas toujours le cas mais souvent forte croissance rime aussi avec développement à l'international. Monet + Associés a récemment rejoint un réseau international qui lui permet de compter des sociétés étrangères parmi ses clients.

Et dès lors que l'on parle d’internationalisation, l’outil de facturation doit s’adapter. Que ce soit vers des pays membres de l'Union Européenne ou non, le logiciel doit se conformer à la législation française ainsi qu’à celles de ces pays.

Ces nouveaux contrats « nous obligent à facturer en Allemagne, Angleterre, Suisse et Belgique » précise encore Amaury Bataille. « Nos modèles de factures doivent donc s'adapter à la législation de ces différents pays » avec des mentions différentes, une facturation en anglais ou d’en d’autres devises. « Avec Exact Online, nous avons aujourd'hui la main pour nous adapter, construire des modèles de factures qui répondent à ces différentes normes et le réaliser en interne ». L'outil devient alors « un accélérateur de croissance ».

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