Servicios Exact

El software no es lo único que preocupa a Exact. Vamos un paso más allá y ofrecemos nuestras soluciones junto con el mejor servicio al cliente, sin importar la fase en la que se encuentre.

Servicios para pymes: centrados en la velocidad y los costes

Análisis y asesoramiento

Dada la importancia de los costes y el tiempo, la estandarización es clave. La configuración de soluciones de «mejores prácticas» le ofrece la ventaja directa de las experiencias de nuestros clientes actuales y le ayuda a optimizar las inversiones en consultoría. El siguiente paso, consiste en adaptarlas a sus necesidades específicas, personalizando la solución estándar.


Implementación

Nos comprometemos a entregarle su plan de implantación con la mayor brevedad y precisión, basándonos en la metodología Prince2. Un jefe de proyectos supervisará la operación para garantizar que se cumplen los plazos y que usted está siempre informado de su evolución. Gracias a nuestra experiencia, un primer entorno de trabajo en real se encuentra disponible en muy poco tiempo, permitiendo así completar la implementación en cuestión de semanas, no meses.

Soporte

Como su socio tecnológico, recopilamos información detallada sobre su organización y el uso que hace de nuestras soluciones. Cuando nos necesite, solo tiene que llamarnos y nosotros utilizaremos esa información para ayudarle. Gracias a nuestra actitud proactiva, nuestros clientes valoran nuestro servicio de soporte con más de un 8,5/10 de media. Y si además necesita un SLA o una gestión más personalizada, nuestros paquetes de soporte Premium ofrecen una amplia gama de opciones adicionales.


Formación y optimización

La optimización supone que sus empleados puedan sacar todo el provecho al sistema. Formamos a cientos de personas cada año, ofreciendo a los usuarios una variedad de cursos online, in-company o en centros externos, así como materiales de formación. Toda una gama de opciones para los distintos presupuestos y necesidades.


¿Aún no es usuario de Exact?

Nuestro software ayuda a todo tipo de empresas a actualizar sus procesos, ya sea con nuestro reconocido software de gestión y reporting financiero, pasando por las soluciones de RR. HH, CRM, BPM o los ERP específicos para cada sector.

¿Es ya usuario del software de Exact?

Nuestras soluciones son componentes clave en sus operaciones, por lo que debería obtener un soporte excepcional.

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