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Auren
Implanta Exact Synergy con éxito

Auren es una organización dedicada a la auditoría, consultoría y asesoría que cuenta con alrededor de 400 profesionales en España. Actualmente, Auren se encuentra entre las primeras firmas de su sector a nivel nacional.

Entre sus diferentes ámbitos de actuación proporcionan consultoría en tecnologías de la información. Uno de los servicios prestados en esta línea de negocio es el de implantación de Exact Synergy. Para ello, Auren cuenta con profesionales certificados, siendo además uno de los reconocidos Software Center de Exact.

Por otro lado, la diversidad de servicios que ofrece Auren precisa de herramientas de gestión avanzadas y que proporcionen un valor añadido importante. La empresa se encontraba hace unos meses con la necesidad de renovar su sistema de información hacia un entorno tecnológico más actual, que facilitara el trabajo de sus consultores y asesores y les permitiera aumentar la eficiencia del servicio prestado a sus clientes, “mejorando aún más si cabía nuestra filosofía de proximidad al cliente”, señala Xavier Sala.

Esta necesidad estaba también condicionada por el fuerte crecimiento que ha tenido la empresa a nivel nacional e internacional en los últimos años. Al mismo tiempo que se encontraron con esta necesidad de renovación y habiendo comenzado su proceso de selección de una nueva herramienta tecnológica, tuvieron la suerte de asistir a la presentación en sociedad de Exact Synergy, herramienta que ya estaban utilizando con gran éxito en una pequeña escala desde hacía 2 años debido a su relación con Exact. “Exact Synergy nos parecía una herramienta óptima para nuestros clientes, nosotros debíamos también utilizarla a nivel interno” añade Xavier Sala.

Decidieron implantar Exact Synergy para uso propio, con el fin de adquirir la suficiente experiencia con la herramienta que les permitiera, posteriormente, ofrecer sus servicios de consultoría e implantación de Exact Synergy a clientes o a la red de partners de Exact con las mejores garantías de éxito. “Dada nuestra experiencia en herramientas de gestión y tan sólo unos meses después de la implantación, podemos asegurar que la decisión fue completamente acertada y la implantación de la solución un éxito. Acertar en inversiones tecnológicas es complejo. No podemos estar menos que orgullosos de haber hecho la elección perfecta y también de haber confiado en un proveedor que a su vez acertó 2 años antes cuando inició el desarrollo de Exact Synergy. Poseer esta visión de futuro no es sencillo y estos 2 años es una de las grandes ventajas que le lleva Exact a su competencia. Sin lugar a duda, hay que felicitarles por ello” argumenta Xavier Sala.

Desde Auren quieren destacar que Exact Synergy es una herramienta con muchas posibilidades pero que además, otra de sus ventajas es que se trata de una herramienta realmente sencilla de parametrizar y que permite rectificar sin efectos traumáticos o colaterales una vez ya está en explotación. “Igualmente - apunta Xavier Sala - teníamos que considerar que nuestra organización es bastante compleja en cuanto a la diversidad de nuestros servicios, y por lo tanto las necesidades de nuestros usuarios son muy diferentes”.

Sobre la base de estas premisas, Auren decidió instalar el producto, analizar y poner en marcha gradualmente las distintas partes de la aplicación. Esto permitió que en tan solo 2 meses la aplicación estuviera operativa en su departamento piloto, con traspaso incluido de los datos de clientes de su anterior aplicación. Progresivamente se fue extendiendo el uso de la herramienta al resto de la organización, habilitando y definiendo los nuevos flujos de trabajo que eran necesarios, hasta la totalidad de usuarios que la empresa tiene en Barcelona. Una vez operativo Exact Synergy en las oficinas centrales de Barcelona, Auren ha decidido extender su uso progresivamente al resto de oficinas que la empresa posee en territorio nacional e internacional.

Xavier Sala explica que Exact Synergy no es sólo accesible desde su red local. En una primera fase los consultores y asesores de Auren pueden acceder a Exact Synergy desde el domicilio de sus propios clientes, hoteles o domicilios particulares. “Esto nos facilita no solo el teletrabajo, sino que nos ofrece la posibilidad de consultar o recoger cualquier tipo de información almacenada en nuestra base de datos en el momento en que se precisa. El poder realizar una consulta o recoger un documento en el mismo instante en que se está manteniendo una reunión de trabajo con un cliente nos aporta un gran beneficio que, dicho sea de paso, repercute indudablemente de una manera muy positiva en nuestros clientes”.

En una fase inmediata, Exact Synergy estará también disponible para sus clientes de forma que puedan consultar desde las bases de conocimiento de Auren hasta boletines de asesoría fiscal, subvenciones, etc., incluso el grado de avance de los trabajos que se les esté realizando. “Entre otros servicios de hospedaje – señala Xavier Sala - que se están preparando actualmente, nuestros clientes estarán capacitados para realizar consultas sobre temas concretos o informarse del estado contable de sus cuentas”.

“Para concluir - apunta Xavier Sala - y como consultores expertos en organización e implantación de sistemas de información, les animo a utilizar Exact Synergy que es, sin duda alguna, una herramienta que les acercará al mercado y mejorará notablemente la eficiencia de su organización, proporcionando un rápido retorno de la inversión”.