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Mejora la comunicación interna de tu empresa con Exact

mejorar la comunicación interna

En muchísimas ocasiones las empresas dedican muchos esfuerzos y recursos para definir y cuidar su comunicación externa. Es cierto que la proyección de tu empresa y tu marca hacia el exterior, de quién eres, lo que persigues, los valores que transmites y tus éxitos es esencial. Pero no es menos importante la comunicación interna en una empresa, pues sin ella nada de lo anterior alcanzaría las cotas suficientes de excelencia como para comunicarlo a los demás.

Te explicaremos qué es, qué beneficios reporta potenciar la comunicación interna de una empresa y algunas herramientas que pueden resultar útiles para ello, como un portal del empleado de RRHH.

¿Qué es exactamente la comunicación interna?

La comunicación interna es aquel segmento de la política de comunicación global o integrada de la organización que se centra, tanto en los colaboradores como en los integrantes de la empresa. Su principal objetivo es hacer llegar información estratégica y relevante a todos los estratos del organigrama. Tanto verticalmente — entre los roles de liderazgo y el resto del equipo y viceversa — como horizontalmente, entre integrantes de un grupo del mismo nivel jerárquico.

Su contenido programático o concreto dependerá de cada organización y es conveniente que esté organizado y definido con claridad en el plan de comunicación interna. Puede concebirse como un abanico amplio de conceptos como la misión, visión, los valores y la cultura corporativa de la empresa. También es posible que sea más específico para circunscribirse a un determinado grupo o departamento. En cualquier caso, debe ser flexible, permitir cambios y nuevos enfoques conforme la empresa y sus objetivos crezcan y evolucionen.

¿Para qué sirve la comunicación interna?

El principal beneficio de la buena comunicación interna de una empresa es mantener a toda la organización informada, alineada y comprometida con sus estrategias, objetivos y mensajes. Además de esto proporciona otras ventajas.

  • Mejora el clima de trabajo, estimulando relaciones interpersonales sanas y la colaboración.
  • Reduce la rotación, pues nadie quiere abandonar un entorno donde se trabaja con comodidad, motivación y sinergias que funcionan.
  • Favorece el onboarding, pues todos los integrantes del equipo acogen y «educan» al talento recién incorporado en la cultura de la empresa.
  • Aumenta la productividad, pues es más fácil alcanzar las metas de la organización cuando todos están comprometidos con ellas, al interiorizarlas y sentirlas propias.
  • Reduce o elimina los rumores, proporcionando a todo el mundo información fiable, contrastada, coherente y cercana en todo momento.
  • Mitiga los efectos de las crisis, ya sean internas o externas. Actuando con transparencia es más fácil que el equipo entienda qué pasa, y cómo se va a proceder.

Exact proporciona herramientas de comunicación interna eficaces

Hay varias opciones de software para la comunicación interna en el mercado. Exact pone a tu alcance una potente herramienta para mantener el control del departamento de RRHH en todo momento. Gracias a ella podrás mantener y gestionar a tu personal de manera ordenada, automatizando procesos de gestión del tiempo, disponibilidad de empleados, gestión de ausencias, sustituciones, etc.

En el terreno de la comunicación interna, los empleados pueden acceder y gestionar ciertas parcelas y procesos de RRHH a través de un portal del empleado. Un sistema de autoservicio que ofrece la posibilidad de autogestionar determinadas tareas como una solicitud de vacaciones, modificar datos de la ficha personal o consultar los recibos de nómina o retenciones, entre otros.

De este modo, se reduce la gestión rutinaria de procesos transaccionales y se mejora la eficiencia y gestión operativa tanto del departamento como del empleado. Acceder a la app de Exact desde cualquier dispositivo, te permite supervisar y completar cualquier proceso de RRHH en tiempo real.

Pero lo más importante es que la solución de Exact incluye una plataforma de comunicacion colaborativa o Red Social que permite compartir noticias de manera bidireccional con los empleados. Los trabajadores interactúan, se comunican e intercambian información de manera sencilla y efectiva, fomentando la comunicación y la colaboración, permitiendo publicar anuncios, políticas, etc o realizar encuestas y concursos a nivel interno.

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