Gegensätze ziehen sich an: die funktionierende Beziehung zwischen Personal- und Finanzabteilung


Wir alle kennen das: Wenn Sie die Personal- und die Finanzabteilung darum bitten, eine Liste der Mitarbeiter zu erstellen, erhalten Sie zweifellos zwei Versionen, die nicht übereinstimmen. Während in der Finanzabteilung über Vollzeitbeschäftigungseinheiten und Kosten geredet wird, geht es bei der Personalabteilung vor allem um die Anzahl der Mitarbeiter und die Menschen. Und dabei geht vieles verloren. Sollten wir unsere Kräfte vielleicht doch öfter zusammenlegen?

Strategische Partner des Unternehmens

Bei der Beziehung zwischen Finanz- und Personalabteilung kommt einem häufig der Spruch „Gegensätze ziehen sich an“ in den Sinn. Während die Finanzabteilung die Zukunft im Blick hat und Vorhersagen und strategische Prognosen erstellt, blickt die Personalabteilung vor allem in die Vergangenheit. Die Finanzabteilung arbeitet mit harten Zahlen, die Personalabteilung gilt oft als die „weiche“ Abteilung, die mit Menschen arbeitet. Ein Finanzfachmann gehört zum „blauen Spektrum“ und mag Prozesse und Kontrolle, während ein Personalmitarbeiter kontaktfreudig ist und daher in das „grüne Spektrum“ fällt.

Doch wenn wir alle Diskrepanzen beseitigen und für eine gute Zusammenarbeit sorgen, erhalten wir einen starken Motor für Transformation und Wachstum. Der CFO und der Leiter der Personalabteilung kontrollieren die wichtigsten Vermögenswerte für nachhaltiges Wachstum: das Geld, die Mitarbeiter und generell auch die Technologie. Darüber hinaus erfüllen beide die Rolle des strategischen Beraters für das Unternehmen oder streben dies zumindest an. Das ist nicht verwunderlich, denn während sich Marketing und Vertrieb auf den Teil des Geschäfts konzentrieren, für den sie verantwortlich sind, sind die Personal- und Finanzabteilung (abgesehen vom CEO) die einzigen Abteilungen, die ein umfassendes Bild davon haben, wie es um das Unternehmen bestellt ist. Es ist also Zeit, die Kräfte zusammenzulegen und die zwei Welten zu vereinen.

Einblick, Überblick und Analyse

Echtzeit-Einblicke und strategische Entscheidungen, die auf Business Intelligence beruhen, sind für den Finanzsachbearbeiter ein Kinderspiel. Nun, da die Personalabteilung zunehmend die Rolle des strategischen Beraters im Unternehmen übernimmt, wird erwartet, dass ihr Rat auch durch quantitative Analysen gestützt wird. Aber genau hier liegt das Problem. Ich kenne wenige Personalsachbearbeiter, die selbst Analysen erstellen und damit etwas anfangen können. Sie sind oft ungeschickt, wenn es um die Technologie geht. Einerseits wissen sie nicht, wo sie anfangen sollen, andererseits wissen sie nicht, wie sie der IT die richtigen Probleme nennen sollen, um brauchbare Berichte zu erhalten. Die Finanzabteilung könnte hier eine gute Coaching-Rolle einnehmen, indem sie ihre eigenen Erfahrungen nutzt. Wenn die Personalabteilung ihre Bedürfnisse darlegen kann, wird es einfach, Unterstützung und Einblicke aus einer Geschäftssteuerungs- oder Business-Intelligence-Perspektive über ein Frontend-Tool bereitzustellen. Diese quantitativen Daten können bei der Rekrutierung von Talenten, der Nachfolgeplanung und der Organisation der Unternehmenskultur in Zusammenarbeit mit der internen Kommunikation eingesetzt werden.

Auf der Suche nach dem Finanztalent der Zukunft

Wenn Automatisierung und Robotisierung die Norm sind, wird die Finanzabteilung ihre Aktivitäten in zwei Richtungen verlagern. Auf der einen Seite werden wir uns einer finanziellen Controlling-Rolle zuwenden. Dies erfordert Menschen, die die relevanten Prozesse verstehen: Spezialisten, die in der Regel nicht die kommunikativsten Menschen sind. Auf der anderen Seite benötigen wir viel mehr Generalisten, die mit dem Unternehmen zusammenarbeiten können. Diese Personen müssen zusammenarbeiten, Verbindungen herstellen und mit anderen Fachabteilungen kommunizieren können. Und in diesem Fall ist die Persönlichkeit genauso wichtig wie Kernkompetenzen. Die derzeitige Generation von Personalvermittlern wird diese Leute nicht finden, wenn sie nur ein paar Kästchen ankreuzt, sobald ein Lebenslauf eintrifft. Ein anderer Ansatz im Rekrutierungsprozess erfordert auch Anstrengungen meinerseits.

In meinem Team suche ich nicht nach Ja-Sagern oder Kopien von Mitarbeitern, die wir bereits haben. Ich bin hinter jemandem mit Tatendrang und Ehrgeiz her. Um solche Mitarbeiter zu finden, muss ich in meine Beziehung mit dem Personalvermittler investieren. Ein guter Lebenslauf sagt heutzutage nicht viel. Bei uns kommen häufig Leute der vier großen Steuerberatungsfirmen zu Vorstellungsgesprächen, die eine wirklich gute Erfolgsbilanz haben. Aber nach ein paar Minuten ist es vorbei. Für mich beginnt es mit dem Handschlag. Wenn mir jemand nicht in die Augen sieht, weiß ich sofort, dass ich diese Person nicht in einer geschäftsorientierten Rolle einsetzen kann. Irgendwann wird der Verkaufsdirektor mit am Tisch sitzen und jemand muss ihn bremsen können.

Personalvermittler müssen von der Entscheidung, ob eine Person in die Kultur der Organisation passt und ob der Lebenslauf alle Kriterien erfüllt, abweichen und auch darauf achten, ob die Person dem entspricht, wonach ich suche. Auf der Suche nach dem Finanztalent von morgen bedeutet das, dass ich eine langfristige Beziehung mit dem Personalvermittler aufbauen muss.

Teammanagement und Sozialkompetenz

Technologie, Digitalisierung und Automatisierung wirken sich störend auf das Finanzteam aus. Rollen ändern sich und Teams werden überholt. Die Zusammenstellung eines neuen (Finanz-)Teams erfordert eine Vision von Change-Management, Talent-Management und wie aus einer Gruppe einzelner Personen ein starkes Team wird. Dies erfordert einen „Verbindungsbeauftragten“ – und das ist nicht die natürliche Aufgabe eines CFO. Wir sind versucht, alles durch die Linse von Prozessen, Fakten und Ergebnissen zu sehen – mit anderen Worten: die harten Probleme. Wenn wir ein Top-Team aufbauen wollen, müssen wir auf die „weiche“ Seite achten und etwas von der Personalabteilung lernen. Doch um dies zu erreichen, muss alles richtig organisiert sein. Außerdem ist dies der typische erste Schritt analytischer, pragmatischer (finanzorientierter) Menschen. Sobald die Grundlagen geschaffen sind, können Sie mit der Arbeit an Zusammenarbeit, Teamarbeit, Vertrauen und Stabilität beginnen. Ich bin fest davon überzeugt, dass nichts stabil ist, wenn man es auf Treibsand aufbaut. Das Team bleibt stark, solange es mit dem Unternehmen gut läuft. Sobald die Ergebnisse unter Druck stehen, bricht alles zusammen. Sie brauchen ein starkes Fundament.

Und dieses Fundament für das Unternehmen können die Personal- und Finanzabteilung noch mehr stärken, wenn wir uns auf allen Ebenen um Zusammenarbeit bemühen.


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