Exact Serviceleistungen für Unternehmen

Fokus auf Ihre konkreten Anforderungen


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Analyse und Beratung

Wir haben Informationsinseln und komplexe, veraltete Lösungen im Visier und setzen uns für Standardisierung, Zentralisierung und gemeinsam genutzte Services ein. Unser Ziel ist, absolute Klarheit darüber zu schaffen, wie unsere Standardlösungen implementiert werden können. Wir schaffen eine Vereinheitlichung im gesamten Unternehmen, während wir gleichzeitig für die notwendige Flexibilität sorgen, um kundenspezifische Software und hohe Kosten zu vermeiden.


Implementierung

Wir arbeiten mit einem hochstandardisierten Prince2-basierten Projektansatz und nutzen dafür 30 Jahre Erfahrung bei der Implementierung unserer Unternehmenslösungen. Diese sind pragmatisch und schnell, verstehen die Anforderungen Ihres Unternehmens und können ad hoc weitere Möglichkeiten für noch bessere Effizienz erkennen. Eine Projektsteuerungsgruppe, der auch ein leitender Exact-Projektpate angehört, wird den Fortschritt des Projekts überwachen, leiten und gewährleisten.

Support

Unsere Premium-Support-Vereinbarungen garantieren neben einer Reihe personalisierter Serviceleistungen konkrete Reaktionszeiten für Ihre Fragen. Unsere Support- und Lieferorganisationen sind vollständig integriert und stellen sicher, dass wir detaillierte Kenntnisse über Ihre Firma und darüber zusammenstellen, wie Sie unsere Lösungen nutzen – sodass Sie all diese Kenntnisse ganz einfach per Telefon abrufen können, wenn Sie uns brauchen.


Schulung und Optimierung

Eine neue IT-Lösung für eine Unternehmensorganisation hat bedeutende Auswirkungen auf die Mitarbeiter. Für ein effektives Änderungsmanagement ist es erforderlich, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, die neuen Tools optimal zu nutzen. Mit einer guten Mischung aus Online-Kursen bzw. Schulungen im Unternehmen selbst oder an externen Standorten und mit entsprechendem Lehrmaterial schaffen wir versierte Anwender.


Sie benutzen bereits Exact-Software?

Unsere Lösungen sind grundlegende Bestandteile Ihres operativen Geschäfts. Deshalb sollten Sie überragenden Support erwarten.

Sie benutzen noch keine Exact-Software?

Unsere Software hilft Unternehmen aller Art, ihre Verfahren zu optimieren – angefangen bei unseren bekannten Lösungen für Finanzverwaltung und Berichterstellung bis hin zu HRM-, CRM-, BPM- und branchenspezifischen ERP-Lösungen.

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