Exact Services

Bei Exact geht es um mehr als nur um Software. Wir gehen einen Schritt weiter. Wir liefern unsere Lösungen zusammen mit einem erstklassigen Kundenservice, ganz gleich, in welcher Phase Sie sich als Kunde befinden.

KMU-Serviceleistungen: fokussiert auf Geschwindigkeit und Kosten

Analyse und Beratung

Für die Fokussierung auf Kosten und Zeit ist Standardisierung von grundlegender Bedeutung. Mit den bewährten Lösungen können Sie direkt von den Erfahrungen unserer bestehenden Kunden profitieren und größere Investitionen für die Beratung vermeiden. Wir können dann die bewährten Lösungen exakt auf Ihre konkreten Bedürfnisse einstellen und Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für den Preis einer Standardlösung zur Verfügung stellen.


Implementierung

Wir verpflichten uns, unter Anwendung eines verfahrensbasierten Prince2-Denkansatzes den Plan schnell und akkurat zu liefern. Danach überwacht ein Projektmanager den Vorgang und stellt sicher, dass die Vereinbarungen erfüllt und Sie konstant informiert werden. Mit bewährten Lösungen steht sehr frühzeitig im Projekt ein funktionierendes, aktives Lösungsumfeld bereit und ermöglicht es uns, innerhalb von wenigen Wochen anstelle von Monaten die Implementierung bei Ihnen abzuschließen.

Support

Als Ihr Partner erarbeiten wir detaillierte Kenntnisse über Ihr Unternehmen und darüber, wie Sie unsere Lösungen einsetzen. Dieses Wissen steht Ihnen dann per Telefon jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen. Mit unseren proaktiven Produktexperten sind durchschnittlich über 85 % unserer Kunden zufrieden. Und wenn Sie eher einen individuelleren Support oder eine individuell abgestimmte Systemverwaltung benötigen, bieten unsere Premium-Support-Pakete eine ganze Reihe von zusätzlichen Optionen.


Schulung und Optimierung

Optimierung erfordert auch, dass Ihre Mitarbeiter in der Lage sind, unser System bestmöglich zu nutzen. Wir schulen jedes Jahr Hunderte von Leuten und schaffen versierte Anwender mit einer guten Mischung aus Online-Kursen bzw. Schulungen im Unternehmen selbst oder an externen Standorten und mit entsprechendem Lehrmaterial – verschiedene Optionen für verschiedene Budgets und Anforderungen.


Sie benutzen bereits Exact-Software?

Unsere Lösungen sind grundlegende Bestandteile Ihres operativen Geschäfts. Deshalb sollten Sie überragenden Support erwarten.

Sie benutzen noch keine Exact-Software?

Unsere Software hilft Unternehmen aller Art, ihre Verfahren zu optimieren – angefangen bei unseren bekannten Lösungen für Finanzverwaltung und Berichterstellung bis hin zu HRM-, CRM-, BPM- und branchenspezifischen ERP-Lösungen.

Zufriedene Kunden sagen:


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Kontakt

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