CRM-System

Die bestmögliche Nutzung der Kundenbeziehungen

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Was ist das Nützliche an einem CRM-System?


Stehen Kunden bei Ihnen im Vordergrund, und sind dauerhafte Beziehungen Teil Ihrer Geschäftsstrategie? Dann ist ein gutes CRM-System für Ihr Unternehmen unverzichtbar.

Mit Exact für CRM werden Verwaltung und Optimierung der Kundenbeziehungen zum Kinderspiel. Das Online-CRM-System bietet einen zentralen Ort für sämtliche Kundendaten und steht allen Mitarbeitern zur Verfügung.

Wenn Sie die Exact CRM-App nutzen, bleiben Sie überall und jederzeit in Bezug auf aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden. Verkaufsmöglichkeiten zu verpassen, gehört der Vergangenheit an.

Exact Globe und Exact Synergy bilden die Grundlage von Exact für CRM.

 

Exact für CRM, jetzt ab €426,- pro Monat

Preisinformationen


* Preisinformation basierend auf Ausführung in der Private Cloud.

Exact CRM:


Was ist CRM?

CRM steht für „Customer Relationship Management“, zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement. Es ist Hauptbestandteil einer Strategie, die auf der optimalen Verwaltung von Kundeninformationen basiert.

Mit CRM-Software stehen Ihnen alle Kundeninformationen in einer einzigen Quelle zur Verfügung. Auf diese Weise verfügen alle Abteilungen, die regelmäßig Kontakt mit bestehenden Kunden und Interessenten haben, über dieselben Informationen und Daten.

Wenn Sie ein CRM-Tool nicht nur für die Verkaufs- und Marketingdaten, sondern auch für HR und Support nutzen, wird Ihr Unternehmen maximale Gewinne erzielen.


Vorteile eines CRM-Systems

Einer der wichtigsten Vorteile der CRM-Software besteht darin, dass sämtliche kundenbezogene Daten jederzeit verfügbar sind. Das bedeutet, dass Kunden einen besseren und persönlicheren Service erfahren und von für sie maßgeblichen Empfehlungen und Vorschlägen profitieren.

Weitere Vorteile von CRM:

  • Persönliche Marketingkommunikation mit Schwerpunkt auf den Bedürfnissen von Interessenten und bestehenden Kunden
  • Bessere Lead-Generierung und Lead-Pflege durch Marketing
  • Größere Effektivität des Vertriebs dank einer verbesserten Einsicht in die Bedürfnisse des Kunden
  • Bessere Einblicke, welche Kunden und Interessenten profitabel sind und welche nicht
  • Effizienterer Querverkauf und besseres Upselling durch den Vertrieb
  • Bessere Kundenbindung durch erhöhte Zufriedenheit und gezielte Kundenbindungsaktivitäten
  • Überblick und Einblick für das Management durch gezielte Berichte und Analysen

Was Exact CRM für Sie tun kann

Exact für CRM ist eine umfassende Lösung für die Aufzeichnung Ihrer Kundendaten und -kommunikation.

Das Online-CRM-System bietet einer Organisation eine Fülle von Daten. Dank der Dokumente und Workflows können Sie sicher sein, dass alle Mitarbeiter informiert sind und zu nachhaltigen Beziehungen mit Kunden beitragen.

Die wichtigsten Vorteile des Exact CRM-Systems:

  • Vollständige Kontrolle, vom Kundenkontakt bis zur Rechnungsstellung
  • Erhöhte Verkaufseffektivität
  • Effektivere E-Mail-Kampagnen
  • Projektverwaltung mit Meldungen, Alarmen und automatischen Erinnerungen
  • Vollständige Integration mit Exact für das Finanzwesen, ERP und HRM
  • Greifen Sie per App überall und jederzeit auf das CRM zu
  • Über die private Cloud oder vor Ort

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Exact CRM in der Cloud

Immer mehr CRM-Software erobert die Cloud, was viele Vorteile hat.

Sie haben überall und jederzeit Zugang zur CRM-Software in der Cloud; es muss nur ein System gepflegt werden; Sie müssen sich nicht selbst darum kümmern; die Verknüpfung mit anderer Software in der Cloud ist einfacher.

In der privaten Cloud von Exact wird die Flexibilität der Cloud-Lösung mit der gewohnten Sicherheit und Leistung Ihrer eigenen Software vor Ort verbunden.

Die Online-CRM-Software läuft auf einem sicheren Server in unserem Rechenzentrum und bietet Ihnen für eine festgelegte monatliche Gebühr jederzeit und überall Online-Zugriff auf die vertraute Exact-Umgebung.

Wir kümmern uns um die Aktualisierung, Unterstützung und Sicherung Ihres CRM-Systems, einschließlich Add-ons und maßgeschneiderter Software.

Kurz gesagt: Kostspielige Investitionen in Hardware und interne IT-Herausforderungen gehören der Vergangenheit an.

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Rasche Einblicke mit der Exact CRM-App

Mit der Exact CRM-App können Sie sofort den Status Ihrer Kunden und Interessenten einsehen und feststellen, wie Sie diesen ganz bestimmten (potentiellen) Kunden für sich gewinnen können.

Mit der intuitiven App erhalten Sie jeden Tag einen Überblick über Ihre Aktivitäten. Der Kalender verbindet sofort Tätigkeiten und Termine mit dem entsprechenden Kunden, und Sie können sich auch gleich alle Details ansehen, die Sie bei Ihren Terminen benötigen.

Mithilfe von Zeitplan, Kunden oder Verkaufsmöglichkeiten lassen sich ganz einfach und schnell neue Tätigkeiten erstellen. Bei jedem Kunden haben Sie direkten Zugang zu allen relevanten Informationen, wie Ansprechpartnern, Aktivitäten, Absatzchancen, Terminen und Dokumenten.

Die Exact CRM-App ist für iOS-, Android- und Windows-Smartphones und -Tablets verfügbar.

Download de Exact CRM app in de app store Download Exact CRM voor Android Download Exact CRM App for Windows

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Exact CRM Service Essentials – die Grundlagen unseres Service

Exact CRM ermöglicht Ihnen die uneingeschränkte Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse, damit das Unternehmen voll profitiert. Doch Exact bietet nicht nur Software – wir bieten Ihnen auch erstklassige Kundenbetreuung.

Dies verwirklichen wir mit unseren Service Essentials. Von der Analyse und Beratung bis hin zur Implementierung Ihres CRM-Systems und durch Training und Support sorgen wir dafür, dass Sie eine maximale Rendite erhalten.

Exact Service Essentials sind für alle da. Egal, ob Sie schon jahrelang Kunde sind und die Optimierung der CRM-Software wegen Änderungen in der Firma plötzlich zur Notwendigkeit wird, oder ob Sie Exact für CRM das erste Mal nutzen.

Mehr über Service Essentials

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