Exact客户关系管理解决方案

以客户需求为导向

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应用于客户关系管理的Exact软件

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应用于客户关系管理的Exact软件可降低经常与客户打交道的销售部、营销部、财务部、支持部,以及其他相关部门的工作障碍。

基于网络的客户关系管理系统可实现公司信息资源共享。通过文件管理和作业流程管理,确保证员工及时准确地获取信息,并与客户保持可持续的伙伴关系。通过应用软件,可获得最新信息。不要再错失任何销售良机!

  • 客户关系管理系统可以完全监控客户信息
  • 以客户的需求为导向
  • 与Exact财务、ERP和人力资源管理应用完全整合
  • 从初步接触到发货,实现全程监控
  • 通过客户关系管理应用软件,可以及时获得信息
  • 提高销售执行力
  • 提高邮件推广活动的效率

应用于客户关系管理的Exact软件的优势所在:


客户关系管理系统可完全监控客户信息

客户关系管理系统可完全监控客户信息

  • 保证所有员工都能看到实时图片
  • 节省时间:销售主管可独立完成订单--无需其他员工参与
  • 避免错误以及减少信息搜索的时间

以客户需求为导向

以客户需求为导向

  • 赢得客户赞赏--使客户感受到自己被理解,需求得到满足
  • 为客户提供更多服务,促进员工积极跟进客户信息
  • 巩固关系--根据整个业务流程信息提高业绩

F通过Exact软件来整合金融、企业资源规划和人力资源管理

通过Exact软件来整合金融、企业资源规划和人力资源管理

  • 实现各部门间的信息共享
  • 避免信息混乱:所有员工都统一使用中央系统的数据
  • 通过员工网络端口和应用软件,可随时随地获得数据

从初步接触到出具发票,实现全程监控

从初步接触到出具发票,实现全程监控

  • 核心客户卡包括所有相关客户信息,包括交易记录、通信往来、投诉以及其他信息,并从中获利
  • 通过作业流程功能来保证客户相关流程操作更顺畅
  • 提高客户投诉处理效率,并要求不同部门关注所需注意事项
  • 所有人都可以方便快捷的查看流程进度

通过客户关系管理应用软件及时获取信息

通过客户关系管理应用软件及时获取信息

  • 通过业务关键绩效指标,包括营业额与预算和预测的对比,进行持续监控
  • 避免信息遗漏。及时掌握联系人动态。
  • 明确规划行动,了解后续活动
  • 快速规划会议并查看会议议程

提高销售执行力

提高销售执行力

  • 有效控制:通过作业流程,帮助营销或销售团队直接获得优势
  • 把握机会:协助员工了解客户动态,适时保持联络
  • 通过明确汇报和自动提醒功能关注销售周期的进展和速度

提高邮件推广活动效率

提高邮件推广活动效率

  • 与目标受众进行沟通;使用客户概况文件和集成电子邮件营销工具
  • 组织电子邮件推广活动,通过简单的活动向导协助活动进展

应用于客户关系管理的Exact软件

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