Klantenservice Medewerker

Job details Show details
Young Professional (0 – 2 years) Job Netherlands, all offices Customer Success Netherlands

The Job

Heb jij een afgeronde MBO niveau 4 studie en een aantal jaar werkervaring? Dan ben jij een goede aanvulling voor ons Support team! In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde! 

Exact maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemers om te groeien. Ondernemers dragen de economie en Exact ondersteunt ze daarbij. De Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen Exact en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een club enthousiaste Exacters. 
Als Customer Support Professional bij Exact ben je het aanspreekpunt voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde!

Volgens Customer Support Specialist, Marion Tieman is jouw rol cruciaal: "De Support afdeling bij Exact is een geweldige afdeling waar je als MBOer, echt de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Kijk naar mij, ik ben binnen 2 jaar specialist geworden. Alles is mogelijk als je jezelf wilt ontwikkelen."

You Offer

  • Een afgeronde MBO 4 studie (bedrijfsadministratie of ICT);
  • Kennis van Exact Online en daarmee kennis van boekhouden en/of salarisadministratie;
  • Uitstekende uitdrukkingsvaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Werkervaring op het gebied van klantcontact en/of klantenservice;
  • Daarnaast ben je doortastend, resultaatgericht en toon je inzet. En uiteraard heb je een sterke motivatie om binnen de IT-wereld en Exact aan de slag te gaan en je verder te ontwikkelen.

We Offer @ Netherlands

  • Bieden jou de beste training en coaching om je zo snel mogelijk te ontwikkelen tot een expert;
  • Blijven investeren in jouw ontwikkeling en toekomst;
  • Bieden een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt;
  • Bieden een internationale werkomgeving met leuke en gedreven collega’s.

Our Culture

Exact combines the energy of a startup with the benefits of a multinational. We think actions speak louder than words and continuously strive for innovation; technical as well as personal. Each day again, we challenge ourselves and each other to be better than the day before. There’s never a dull moment at Exact.
Exact has an open and welcoming culture in which anybody can have impact. We value ideas by their merit, not by their source. New opinions, people and principles keep our minds flexible, while we stay committed to our mission of empowering SME’s to be the driving force of the global economy.
Please apply using the form below.
You'll be hearing from us soon.

Interested in other challenging jobs @Exact? Look at our other vacancies.
Recruiter Dainara Datadin
Questions about this career opportunity?

Please contact Dainara Datadin