Customer Support Professional

Job details Show details
Young Professional (0 – 2 years) Job Netherlands, all offices Customer Success Netherlands

The Job

Als Customer Support Professional ben je aanspreekpunt voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde! 

Exact maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemers om te groeien. Ondernemers dragen de economie en Exact ondersteunt ze daarbij. De Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen Exact en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een club enthousiaste Exacters die ambitieus zijn en carrière willen maken binnen de IT. Als Customer Support Specialist bij Exact maak je deel uit van het kenniscentrum en de kweekvijver van de organisatie. 

Customer Support Professional Jesper Daemen zegt het volgende over zijn rol: “Support is de perfecte basis voor je professionele carrière. Je word klaargestoomd om een echte specialist te worden op het gebied van product-, klant- en branchekennis. Het werken op deze dynamische afdeling biedt mij de mogelijkheid om mijn persoonlijke doelen door middel van variërend en uitdagend werk met klanten te behalen.”

Gedurende het jaar hebben we een aantal selectiedagen gepland staan. Op deze dag doorloop je de hele sollicitatieprocedure in 1 dag en krijg je direct te horen of je de baan hebt!
De eerst volgende selectiedagen zijn gepland op 13 november en 11 december 2019. Graag horen we of dit je voorkeur heeft en welke van deze data je vrij kan houden in je agenda.

You Offer

  • Je bent ambitieus en klaar voor de volgende stap;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Daarnaast ben je doortastend, analytisch, resultaatgericht en toon je inzet en doorzettingsvermogen;
  • Je wil je blijven ontwikkelen, investeren in je kennis en verder groeien ;
  • Je hebt een sterke motivatie om binnen de IT-wereld en Exact aan de slag te gaan.

We Offer @ Delft

  • Wij bieden je de beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen;
  • Wij geven je alle ruimte om je ambities waar te maken;
  • Wij bieden je een ambitieuze werkomgeving met leuke en gedreven collega's;
  • Wij vinden het super belangrijk dat jij je bij ons op je plek voelt;
  • Wij bieden je een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Our Culture

Exact combines the energy of a startup with the benefits of a multinational. We think actions speak louder than words and continuously strive for innovation; technical as well as personal. Each day again, we challenge ourselves and each other to be better than the day before. There’s never a dull moment at Exact.
Exact has an open and welcoming culture in which anybody can have impact. We value ideas by their merit, not by their source. New opinions, people and principles keep our minds flexible, while we stay committed to our mission of empowering SME’s to be the driving force of the global economy.
Please apply using the form below.
You'll be hearing from us soon.

Interested in other challenging jobs @Exact? Look at our other vacancies.
Recruiter Dainara Datadin
Questions about this career opportunity?

Please contact Dainara Datadin