Customer Service Traineeship

Job details Show details
Young Professional (0 – 2 years) Job Netherlands, all offices Customer Success Netherlands

The Job

Heb jij recent je HBO-diploma behaald en wil jij je graag breed oriënteren binnen een dynamisch omgeving? Ben jij die ambitieuze trainee die graag zowel persoonlijk als zakelijk door wilt groeien? Dan ben jij waarschijnlijk de perfecte match voor ons Customer Services Traineeship! Binnen ons fulltime traineeship van 1 jaar word je opgeleid binnen onze organisatie en leer je alle ins en outs. Tevens doe je kennis op over onze producten, klanten en trends in de markt.

Als trainee in het customer services team start je in het customer serices team en ben je aanspreekpunt voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde!

Om je traineeship successvol te doorlopen krijg je de benodigde trainingen en begeleiding om jezelf te ontwikkelen! Dit leer je door middel van onze product trainingen, klassikale communicatie trainingen en persoonlijke begeleiding van een coach. Het customer services team is een ambitieus, divers en dynamisch team binnen een snel groeiende organisatie. 


Exact maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemers om te groeien. Ondernemers dragen de economie en Exact ondersteunt ze daarbij. De Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen Exact en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een club enthousiaste Exacters die ambitieus zijn en carrière willen maken binnen de IT. Zodoende kan je na jouw traineeship doorgroeien binnen de organisatie. 

Gedurende het jaar hebben we een aantal selectiedagen gepland staan. Op deze dag doorloop je de hele sollicitatieprocedure in 1 dag en krijg je direct te horen of je de baan hebt!
De eerst volgende selectiedagen zijn gepland op 9 oktober, 13 november en 11 december 2019. Graag horen we of dit je voorkeur heeft en welke van deze data je vrij kan houden in je agenda.

You Offer

  • Je hebt zojuist je HBO opleiding afgerond;
  • Je wilt de kickstart van je carrière graag breed inzetten;
  • Je beschouwt jouw analytisch vermogen, luisterend oor en onderzoek gerichtheid als je beste kwaliteiten;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je bent communicatief zeer sterk in woord en schrift.

We Offer @ Netherlands

  • Wij bieden een marktconform salaris, met een dertiende maand en 8% vakantiegeld;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Duidelijk groeipad met alle faciliteiten om daar te komen;
  • Wij geven jou alle ruimte om carrière te maken binnen onze organisatie;
  • Wij geven je de beste training die je helpt het beste uit jezelf te halen;
  • Wij blijven investeren in jouw ontwikkeling en toekomst;
  • Wij bieden je een ambitieuze werkomgeving met leuke en gedreven collega’s;
  • Wij geven elke vrijdagmiddag een borrel in onze eigen bar ‘Bits & Bites’;
  • Wij hebben een eigen fitnessruimte.

Our Culture

Exact combines the energy of a startup with the benefits of a multinational. We think actions speak louder than words and continuously strive for innovation; technical as well as personal. Each day again, we challenge ourselves and each other to be better than the day before. There’s never a dull moment at Exact.
Exact has an open and welcoming culture in which anybody can have impact. We value ideas by their merit, not by their source. New opinions, people and principles keep our minds flexible, while we stay committed to our mission of empowering SME’s to be the driving force of the global economy.
Please apply using the form below.
You'll be hearing from us soon.

Interested in other challenging jobs @Exact? Look at our other vacancies.
Recruiter Dainara Datadin
Questions about this career opportunity?

Please contact Dainara Datadin