Customer Support Specialist @SRXP

Job details Show details
Young Professional (0 – 2 years) Job Netherlands, Amsterdam Customer Success Netherlands

The Job

Ben jij klantgericht, wil je graag invloed uitoefenen en werken bij een jong, snelgroeiend bedrijf? Kom dan het Customer Success Team van SRXP versterken als Customer Support Agent! 

Als Customer Support Agent maak jij deel uit van het Customer Success Team en vorm jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je hebt dagelijks contact met onze klanten die gebruik maken van onze software. Jij kent ons product van binnen én van buiten, waardoor jij onze klanten altijd van een antwoord voorziet. Ongeacht de situatie blijf je de professional en zet je je graag extra in om de klant te helpen. Hoe ziet jouw werkdag eruit?
  • het enthousiast en professioneel te woord staan van onze klanten
  • het begeleiden van onze klanten bij de implementatie van ons systeem
  • het herkennen van terugkerende vragen en problemen om hier proactief op in te spelen
  • het geven van speciale trainingen over ons product op locatie of d.m.v. een online webinar
  • het bijwerken en optimaliseren van onze Customer Support pagina

You Offer

  • hebt werkervaring in de zakelijke dienstverlening of gastvrijheidsindustrie;
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; 
  • beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen; 
  • bent behulpzaam en hebt passie voor klantcontact;
  • kan omgaan met stressvolle situaties; 
  • bent een echte teamplayer & feest bestendig;

We Offer @ Amsterdam

  • Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatieven;
  • Een fulltime, veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheden; 
  • Een marktconform salaris; 
  • 25 betaalde vakantiedagen; 
  • Een jong en enthousiast team;
  • Veel ervaring en ontwikkeling bij een succesvolle start-up; 
  • Een goed bereikbare werklocatie op het Amsterdam Science Park; 
  • Hele gezellige vrijdagmiddag borrels evenals zomer BBQ's; 

Relevante ervaring is belangrijk, maar jouw houding, mentaliteit en karakter vinden wij nog belangrijker! Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Reageer direct!

SRXP is Nederlands marktleider op het gebied van declaratiesoftware en sinds begin 2019 onderdeel van de Exact Groep. Met ruim 20 werknemers ontwikkelen en verkopen wij een systeem voor bedrijven om onkosten te rapporteren. Multinationals zoals Rituals, Sapph, Corendon en 3500 andere bedrijven gebruiken SRXP om declaraties van medewerkers real-time te verwerken in de administratie.

Ons product is niet onopgemerkt. Door te blijven innoveren wonnen wij de Fintech Awards en het Oranje Handelsmissiefonds. Deze innovatiekracht maakt het mogelijk om onze state-of-the-art technologie te integreren met de grootste creditcardmaatschappijen en banken over de hele wereld.

Om ons snel groeiende team te versterken zijn wij op zoek naar ambitieuze mensen die klaar zijn om onze jonge informele organisatie naar een hoger niveau te tillen.

 

Our Culture

Exact combines the energy of a startup with the benefits of a multinational. We think actions speak louder than words and continuously strive for innovation; technical as well as personal. Each day again, we challenge ourselves and each other to be better than the day before. There’s never a dull moment at Exact.
Exact has an open and welcoming culture in which anybody can have impact. We value ideas by their merit, not by their source. New opinions, people and principles keep our minds flexible, while we stay committed to our mission of empowering SME’s to be the driving force of the global economy.
Please apply using the form below.
You'll be hearing from us soon.

Interested in other challenging jobs @Exact? Look at our other vacancies.
Recruiter Sandra Ubert
Questions about this career opportunity?

Please contact Sandra Ubert

call +31 683 71 86 55