CRM-systeem

Haal het beste uit uw klantrelaties

Download de brochure »   of neem contact op

Waarom is een CRM-systeem handig?


Komt uw klant op de eerste plaats en maken duurzame relaties onderdeel van uw bedrijfsstrategie uit? Dan mag een goed CRM-systeem niet ontbreken.

Het beheren en optimaliseren van uw klantrelaties is eenvoudig met Exact voor CRM. Het online CRM-systeem biedt een centrale plek voor alle gegevens van uw klanten en is beschikbaar voor iedere medewerker.

En dankzij de Exact CRM-app bent u altijd en overal op de hoogte van de laatste ontwikkelingen – zo mist u nooit meer een verkoopopportuniteit.

Exact Globe en Exact Synergy vormen de basis van Exact voor CRM.

 

Exact voor CRM, nu vanaf €426,- per maand

Prijsinformatie


* De genoemde prijs is voor Exact voor CRM in de private cloud.
Meer informatie over de private cloud.

Exact CRM-software:


Wat is CRM?

De definitie van CRMis Customer Relationship Management, een strategie waarin het optimaal managen en beheren van informatie van klanten centraal staat.

Met CRM-software beschikt u over één centrale bron van klantinformatie. Dit betekent een einde aan de grenzen tussen alle afdelingen die regelmatig contact hebben met huidige en potentiële klanten.

Wanneer u een CRM-tool niet alleen voor verkoop- en marketinginformatie gebruikt, maar ook voor bijvoorbeeld HR en support, levert dit de grootste winst voor uw onderneming op.


Voordelen van een CRM-systeem

Eén van de meest voor de hand liggende voordelen van het gebruik van CRM-software is dat alle gerelateerde klantinformatie altijd en overal beschikbaar is. Klanten ervaren een betere en persoonlijkere service met relevantere adviezen en suggesties.

Andere voordelen van online CRM zijn:

  • Persoonlijke marketingcommunicatie die gericht is op de behoeften van prospect en klant
  • Betere leadgeneratie en leadnurturing door marketing
  • Grotere effectiviteit bij sales door beter zicht op de behoeften van de klant
  • Beter inzicht in welke klanten en potentiële klanten rendabel zijn en welke niet
  • Effectiever cross- en upsellen door sales
  • Verhogen klantbehoud door grotere tevredenheid en gerichte retentie-activiteiten
  • Overzicht en inzicht voor management door gerichte rapportages en analyses

Wat Exact CRM voor u doet

Exact voor CRM is een complete oplossing voor het vastleggen van al uw klantgegevens- en communicatie.

Het online CRM-systeem biedt een organisatie uitgebreide informatie. Dankzij document- en werkstromen bent u er zeker van dat alle werknemers geïnformeerd zijn en bijdragen aan het bouwen van duurzame relaties met klanten.

De belangrijkste voordelen van het Exact CRM-systeem zijn:

  • Complete controle, van klantcontact tot facturering
  • Meer slagkracht voor sales
  • Effectievere e-mailcampagnes
  • Projectadministratie met signalering, waarschuwingen en automatische herinneringen
  • Volledig geïntegreerd met Exact Finance, ERP en HRM
  • Altijd en overal inzicht met de CRM-app
  • Gebruik in uw privécloud of in eigen beheer

Download de brochure


Exact CRM in de cloud

Steeds meer CRM-software bevindt zich in de cloud. Dat biedt tal van voordelen.

Het is altijd en overal toegankelijk, er is één systeem om te updaten, u moet niet zelf instaan voor het onderhoud en u kunt eenvoudiger koppelingen maken met andere software die in de cloud staat.

De private cloud van Exact combineert de flexibiliteit van de cloud met de veiligheid en prestaties die u van onze lokaal geïnstalleerde software gewend bent.

De online CRM-software draait op een veilige server in ons datacenter, en biedt u altijd en overal online toegang tot uw vertrouwde Exact-omgeving, voor een vast bedrag per maand.

Wij zorgen voor het beheer, de updates, support en de beveiliging van uw ERP-systeem, inclusief add-ons en maatwerk.

Kortom, geen dure hardware-investeringen en interne IT-uitdagingen meer.

Download de whitepaper


Razendsnel inzicht met de Exact CRM-app

Met de Exact CRM App ziet u in één oogopslag hoe het met uw (potentiële) klanten gaat en wat uw volgende stap is om die ene klant binnen te halen.

Met de intuïtieve app heeft u een overzicht van uw activiteiten per dag. De kalender linkt acties en afspraken meteen aan de relevante account, en u ziet bij uw afspraken alle details die u nodig heeft.

U maakt snel en eenvoudig nieuwe activiteiten aan vanuit uw agenda, klant of verkoopopportuniteit. En vanuit uw klant heeft u direct toegang tot alle verwante informatie zoals contactpersonen, activiteiten, verkoopopportuniteiten, afspraken en documenten.

De Exact CRM-app is beschikbaar op iOS, Android en Windows smartphones en tablets.

Download de Exact CRM app in de app store Download Exact CRM voor Android Download Exact CRM App voor Windows

Download de Exact CRM app in de app store Download Exact CRM voor Android Download Exact CRM App voor Windows


Exact CRM Service Essentials

Met Exact voor CRM kunt u uw bedrijfsprocessen optimaliseren zodat u daar als onderneming maximaal van kunt profiteren. Maar het draait niet alleen om de software. We willen u ‘best-in-class’-klantondersteuning geven.

Dat doen we met onze service essentials. Van analyse en advies, tot implementatie van het CRM-systeem, maar ook met training en support. Wij zorgen dat u het maximale uit uw investering kunt halen. Bent u al al jaren klant en heeft u door veranderingen in uw onderneming behoefte aan een optimalisatie van uw CRM-software? Of overweegt u Exact CRM te gaan gebruiken?

U kunt in elke fase van onze servicecyclus instappen.

Lees meer over Service Essentials

Wilt u meer weten over Exact voor CRM?

Download de Exact voor CRM brochure »

Tevreden klanten over Exact:


  • We hebben ons georiënteerd op diverse systemen, ook gekeken naar de grote jongens met ERP pakketten. Maar we hebben geconcludeerd dat we nog heel tevreden zijn met Exact en in combinatie met een aantal maatwerkoplossingen nog een aantal jaar voort kunnen.

Bekijk het verhaal van Suitsupply


Contact

+ 32 2 711 16 60

+ 32 2 711 16 60