Ontdek de nieuwste verbeteringen in de Support Community

In de Support Community vindt u vragen en antwoorden over Exact Online, trainingen, instructies en andere documenten die het werken met de software vereenvoudigen. Er zijn enkele verbeteringen doorgevoerd waardoor u nog sneller antwoorden vindt. Ontdek ze in dit blog.

Mis niets

Zijn er belangrijke berichten vanuit Exact, dan ziet u die nu op verschillende plekken in de Support Community. Zo mist u niets! Recent voorbeeld is de introductie van de nieuwe manier van inloggen (verificatie in twee stappen).

plaatje 1

u eigen bijdragen terugvinden

Heeft u een bijdrage geleverd aan de Support Community zoals het beantwoorden van vragen aan andere gebruikers? Dan is het nu eenvoudig om uw bijdragen en eventuele toevoegingen van andere gebruikers hierop terug te vinden. Bent u ingelogd op https://support.exactonline.com, dan ziet u nu via [Community>Mijn activiteit] uw bijdrage(n) en reacties daarop. Bij ideeën kunt u nu aan de linkerkant filteren op ‘’met mijn opmerkingen’’ en ‘’Door mij op gestemd’’. Ook ziet u nu wie binnen uw organisatie een groot voorstander is van een bepaald idee.

U kunt nu gemakkelijk alle notificaties volgen in de community. Als iemand een opmerking plaatst of iets van u leuk vindt krijgt u automatisch een notificatie naast uw gebruikersnaam.

plaatje 2

Status bij ideeën

Soms komen er ideeën binnen voor functies, die al beschikbaar zijn in Exact Online. Om dit te verduidelijken, krijgen ideeën die reeds beschikbaar zijn de status ‘beschikbaar’ mee. We leggen ook meteen uit hoe u de bestaande functionaliteit kunt gebruiken. Makkelijk toch?

plaatje 3

Gerelateerde topics

We tonen nu ook gerelateerde vragen bij een Community vraag. Zo kunt u heel gemakkelijk andere vragen bekijken die over hetzelfde onderwerp gaan. Doordat de slimme software termen en vragen voor u koppelt hoeft u alleen nog het juiste antwoord uit te zoeken!

plaatje 4

Tip

Wist u dat u naast resultaten van artikelen uit de kennisbank ook kunt zoeken op Community vragen? U kunt aan de linkerkant makkelijk filteren op discussies. Grote kans dat het antwoord op uw vraag hier tussen staat!

Deel dit artikel

Reageer op dit artikel