Cymer

Cymer a été créée en 1986 par trois jeunes gens, dans un garage de San Diego, aux États-Unis. Ils se sont immédiatement focalisés sur la technologie laser, un secteur en pleine expansion. L’entreprise s’est rapidement développée et a décroché un nouveau client au début des années 1990, ASML. En 2013, cette relation s'est transformée en véritable collaboration grâce à la fusion des deux parties. Cymer est actuellement leader dans le domaine des sources lumineuses utilisées dans les machines destinées à fabriquer des puces d’ordinateur. Les clients directs de l’entreprise sont les fabricants de ces machines à puce, comme son client interne ASML, mais Canon et Nikon sont également des clients importants. Les clients indirects sont des entreprises qui achètent les machines à puce dans le but de produire des puces eux-mêmes. Cymer propose aussi des services à ces clients, ainsi que la maintenance de la source lumineuse. Samsung et Intel viennent à l'esprit. Les développements du secteur des semi-conducteurs progressent rapidement et les puces deviennent toujours plus petites et plus puissantes. Il est donc primordial de maintenir un niveau constant d’innovation dans le domaine des sources lumineuses nécessaires à ce secteur.

Situation antérieure

Cymer a relevé quatre sortes de problème en Europe : l'assistance matérielle et à distance pour Exact Globe, le vieillissement du logiciel d'exploitation et du logiciel de base de données, en raison de l'insécurité liée à l'impact des mises à jour.

La solution

Cymer a décidé de transférer le logiciel financier dans le cloud privé d'Exact.

Les avantages

• Aucun matériel requis
• Plus d'inquiétude en matière de mises à jour et de sauvegardes
• Transparence des coûts
• Excellentes performances
• Travail à domicile
• Accessible aux parties prenantes externes