Ask Roger! Computer Telefonie Integratie

Ask Roger! Computer Telefonie Integratie

Integratie tussen uw telefooncentrale en Exact Synergy & Globe
3.6/5 Waardering (23 beoordelingen)

Medewerkers willen en moeten steeds efficiënter en sneller werken. Alle middelen zijn daarvoor beschikbaar. Maar dat mag niet ten koste gaan van de klantbeleving. Persoonlijke benadering en aandacht is hierin essentieel.

De Ask Roger! CTI integratie integreert naadloos met Exact Synergy. Hierdoor worden de voor u essentiële klantgegevens op het scherm getoond bij inkomende oproepen. De klant meerdere malen om de bedrijfsnaam vragen, of onduidelijkheid wie het aanspreekpunt is behoort tot het verleden. Ook door slimme informatie uit de database te tonen bij inkomende oproepen, kan direct worden ingespeeld op behoeften waardoor uw omzet binnen korte tijd kan worden vergroot. Het is ook mogelijk vanuit de pop-up direct door te klikken naar de klantenkaart, de werkstroom of documenten. Door de slimme opzet is maatwerk snel en eenvoudig toe te passen, zodat uw specifieke wensen eenvoudig kunnen worden toegevoegd.

Details

Voordelen

  • Direct nummers aanklikken
  • Direct nummers bellen
  • Eenvoudig maatwerk oplossingen toevoegen
  • Uitstekende klantbeleving door herkenning klant
  • Klantgegevens verschijnen direct op het scherm bij in komende oproep
  • Uitstekende uitbreiding op uw CRM propositie

Laat een review achter

U plaatst een review als gast, voor overige zaken kunt u het contactformulier gebruiken.